這種模式真是苦活,團隊里有兩人選擇退出,張旭豪不得不思變。他準備取消熱線電話,取消代店外送,讓顧客與店家在網上自助下單接單。
網絡并非他們專長,張旭豪在校園網上發帖,招來軟件學院的葉峰入伙。他們沒有照搬或修改其它網站的架構,而是編制和開發新的架構。足足花了半年開發出的網絡平臺可按需實現個性化功能,比如顧客輸入所在地址,平臺便自動測算周邊飯店的地理信息、外送范圍,給出飯店列表和可選菜單;而在平臺那頭,飯店實時接到網絡點單,可直接打印訂單及外送地址。
在網址注冊上,他們也不用“www.”和“.com”,掐頭去尾只用了簡簡單單的“ele.me”。大約兩年前,“餓了么”網站上線了。
為了打廣告,他們又設計了一道程序。
一夜間,以校園BBS“站內信”的形式,自動向BBS學生用戶發送了3萬多份“電子傳單”。結果被BBS站長發現,全站屏蔽了與“餓了么”相關的全部內容,甚至無法輸入這些字符。張旭豪一氣之下找校長室投訴。雖然結果還是站內處罰、賬戶被封一年,但同時得到的廣告效果則是,幾乎全校學生都聽說了“ele.me”。
上網初始,加盟店就達到了30家左右,每天訂單量達500—600單,且每月以60%至70%的速度增加。校方推薦和鼓勵他們不斷參加創業大賽、申請創業基金,團隊先后獲得至少45萬元資助和獎勵。